Apostar-Casinos.com está comprometida con el Juego Responsable. Promovemos activamente el juego como una búsqueda recreativa y puramente como una forma de entretenimiento. Creemos que los juegos de azar sólo pueden permanecer así si usted se mantiene en control y apuesta responsablemente.
Sin embargo, reconocemos que para algunas personas, el juego puede ser un problema. Los juegos de azar pueden ser adictivos. Los juegos de azar no deben ser confiados como una forma de ganar dinero. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en admin@Apostar-Casinos.com
Siempre te recomendamos que juegues con moderación, solo juegues o apuestes cuando puedas permitirte hacerlo sin tener dificultades financieras. Cuando apuestes, asegúrate de que no te cause problemas personales o profesionales. Le recomendamos encarecidamente que establezca un presupuesto de juego y se adhiera a él rigurosamente, haciendo un seguimiento de las cantidades que gasta. No exceda sus límites autoimpuestos.
Recordar estos sencillos consejos puede ayudarte a mantener el control y asegurarte de que tu juego no se convierta en un problema:
- Los juegos de azar deben ser entretenidos y no ser vistos como una forma de ganar dinero
- Apuesta con sensación y nunca persigas tus pérdidas bajo ninguna circunstancia
- Sólo apuesta lo que puedes permitirte perder. Utilice Límites de depósito para administrar la cantidad de dinero que gasta diariamente, semanalmente o mensualmente
- Supervisa la cantidad de tiempo que pasas jugando. Configura Cheques de Realidad para recordarte cuánto tiempo has estado usando tu cuenta. No dejes que el juego se haga cargo del resto de tu vida
- Equilibre el juego con otras actividades. Si el juego es tu única, o forma principal de entretenimiento, piensa si todavía te estás divirtiendo. Pregúntate si tu tiempo sería mejor para gastar en otro lugar
- Tome descansos regulares de los juegos de azar. Apostar continuamente puede hacer que pierdas la noción del tiempo y la perspectiva
- No apuestes bajo la influencia del alcohol o las drogas. No apuestes cuando estés molesto o deprimido. La salud mental es esencial, y el juego problemático puede empeorar las cosas
- Piensa en cuánto dinero gastas apostando. Puede realizar un seguimiento de su actividad en el área de miembros de su cuenta
Si necesita shablar con alguien sobre el juego problemático, póngase en contacto con nuestro amable equipo de servicio al cliente o con un servicio de soporte de juegos de azar problemático
Si usted o uno de sus amigos o familiares tiene un problema de juego, le sugerimos que se ponga en contacto con una organización dedicada a aquellos con problemas de juego, que puede ayudarle a resolver el problema.
Apostar-Casinos.com reconoce que los problemas de juego tienen implicaciones más amplias. Además de afectar a la persona con el problema del juego, también puede afectar a sus amigos y familiares. Si te preocupa que un amigo o familiar haya desarrollado potencialmente un problema de juego, a continuación se muestran algunos ejemplos de señales de advertencia:
- Gasto sin control y errático
- Pasar períodos prolongados de juego
- Ocultar o ser deshonesto sobre sus actividades de juego
- Pedir dinero prestado de una variedad de fuentes o robar para financiar sus hábitos de juego
- Los juegos de azar que tienen un impacto en las relaciones o en su trabajo o estudios
- Reducción del tiempo dedicado a las actividades con familiares y amigos, junto con una pérdida de interés en sus pasatiempos.
Le recomendamos que hable con la persona y la inste a buscar ayuda.
Para fomentar el juego responsable, animamos a los jugadores a leer lo siguiente con respecto a su comportamiento de juego.
El siguiente cuestionario es comúnmente utilizado por varias agencias de apoyo de juegos de azar anónimas para ayudar a los jugadores a averiguar si son un jugador compulsivo o en riesgo de adicción:
- ¿Alguna vez han criticado amigos/familiares en su juego?
- ¿Alguna vez has mentido para cubrir la cantidad de dinero o tiempo que has apostado?
- ¿Los argumentos, frustraciones o decepciones te hacen querer apostar?
- ¿Juegas solo durante largos períodos?
- ¿Te mantienes alejado del trabajo, la universidad o la compañía de tus amigos/familia para apostar?
- ¿Apuestas para escapar de una vida aburrida o infeliz?
- ¿Eres reacio a gastar "dinero de juego" en otra cosa?
- ¿Has perdido interés en tu familia, amigos o pasatiempos debido a los juegos de azar?
- Después de perder, ¿sientes que debes tratar de recuperar tus pérdidas tan pronto como sea posible?
- Cuando juegas y te quedas sin dinero, ¿te sientes desesperado, y necesitas volver a apostar tan pronto como sea posible?
- ¿Apuestas hasta que tu último centavo se haya ido?
- ¿Ha mentido, robado o prestado para obtener dinero para apostar o para pagar deudas de juego?
Si, después de completar el cuestionario, tiene la sensación de que puede ser un problema de juego, por favor haga uso de la opción de limitar o bloquear su cuenta, más comúnmente conocida como autoexclusión.
Tenga en cuenta que los clientes que se hayan autoexcluido de sus cuentas no pueden volver a activar sus cuentas de inmediato, y no se aceptarán más pagos en estas cuentas.
Al mismo tiempo, por favor no se olvide de solicitar el reembolso de cualquier saldo pendiente que se le adeuda. Cualquier aviso que revoque una autoexclusión afectará sólo después de siete días después de que hayamos recibido el aviso.
Los clientes con cuentas totalmente autoexcluidas no podrán acceder a ninguno de los juegos jugados con dinero real. Trabajemos juntos para asegurarnos de que los juegos siguen siendo divertidos y de entretenimiento. Manténgase en control y póngase en contacto con nosotros siempre que sienta la necesidad de asistencia.
Si hay alguna pregunta o propuesta sobre el tema "Juego Responsable", por favor póngase en contacto con nosotros en admin@Apostar-Casinos.com.
Prevención de los juegos de azar de menores de edad
Apostar-Casinos.com se compromete a proteger a las personas vulnerables de acceder a los productos relacionados con los juegos de azar, y eso incluye a los jóvenes.
Debe tener al menos 18 años (o ser mayor de edad para apostar en su país de residencia). Los operadores deben garantizar que los operadores comprueben la edad adecuada para garantizar que ninguna persona menor de edad tenga acceso a nuestras instalaciones de juego. El suministro de información inexacta o deshonesta sobre la edad de un jugador dará lugar a la suspensión inmediata de la cuenta y a la pérdida automática y indefinida de cualquier derecho ganador. A su entera discreción, Apostar-Casinos.com podrá transmitir la información a la autoridad legal o reglamentaria pertinente.
Para proteger a los menores de acceso a sitios de juegos de azar inapropiados, recomendamos a los jugadores responsables que instalen software de filtrado de Internet en sus dispositivos y tomen todas las precauciones necesarias para evitar que Apostar-Casinos.com estén disponibles para los usuarios menores de edad.
